2012年11月4日，由我行与上海市慈善基金会共同举办的“龙卡信用卡‘爱心100分’”公益项目启动仪式在上海举行，标志着“爱心100分”积分慈善业务的正式推出，这也是业内首个将客户积分与慈善捐赠直接联系起来的金融产品创新。自此，龙卡信用卡客户只需登录积分商城，进入“爱心捐赠”，即可登录并完成积分捐赠，获得电子捐赠证书，而我行将定期与慈善基金沟通捐赠项目，协同上海市慈善基金会落实捐赠积分兑换成捐赠物品或现金交付后续捐助事宜。同时，积分商城会及时公布捐赠积分总值、捐助对象、捐赠礼品及数量等具体使用情况和捐助信息，整个流程相当便捷、安全、透明、专业。

        秉承“安老、扶幼、助学、济困”的爱心宗旨，“爱心100分”推出至今，始终将信用卡权益与公益事业有效结合，不断加大公益宣传力度，培养客户爱心捐助习惯，踏踏实实落实捐赠项目，先后走入上海金山水库小学、安徽省安庆市岳西县“建行中关希望小学”、新疆地区塔什库尔干帕米尔“建行希望小学”、甘肃省夏河县王格尔塘镇洒索玛小学等，为贫困学生捐物捐款奉献爱心；同时，还曾实地探访上海浦东新区书院佳家乐敬老院、慰问春节留守上海的外来务工人员、为云南昭通贫困地区捐建爱心水窖、搭建大理爱心助学平台等。短短4年时间，累计捐赠积分达到3.4亿分，已使用1.65亿分，行走全国多个省份，建希望，行爱心，帮助多地山区孩童健康成长，为孤寡老人送上真挚关爱，弘扬公益精神，履行社会责任，提升龙卡信用卡影响力，受到社会广泛关注和赞誉。

        在全面推广积分献爱心项目的同时，我行不断简化捐赠流程、优化客户体验。2015年实现了“一键献爱心”全新捐赠模式，从一开始登陆积分商城需输入多项个人信息到无需注册登录的“快速捐赠”及二维码捐赠，赢得了社会各界的广泛关注和爱心人士的积极参与。 

        我行一直坚持不断丰富产品、打造多维度客户用卡体验，截至目前，累计发卡量已超过8000万张，累计客户数、消费交易额、资产质量等均保持同业领先地位。同时，我行一贯热心参与公益事业，先后设计推出多种公益类产品，如中国红信用卡、红十字龙卡、红松龙卡、名校卡等，将信用卡产品权益与社会公益紧密结合，履行社会责任，成为持卡人以拳拳爱心奉献社会、关注环保、回馈母校搭建了的平台。“爱心100分”公益项目作为“兑你最好”龙卡信用卡积分兑换服务品牌的创新服务内涵，不仅为传统的信用卡积分兑换业务引入了新的模式，也将客户的刷卡消费与社会关爱紧密连接在一起，汇聚起了涓涓爱心细流，为中国慈善事业尽一份绵薄之力。