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售后规定

商城出售的商品是供应商通过正规进货渠道采购的商品。 与您亲临商场选购商品时享受同样的质量保证。

1、退换货原则:

在客户收到商品7天之内发现产品存在如下问题,请及时联系供应商进行退换货处理:

a. 存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;

b. 不具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;

c. 不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准,不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

d. 属于国家明令淘汰的产品,或伪造产地,伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品;

e. 属于伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品;

f. 在产品中掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品;

g. 失效、变质的产品;

h. 其他非人为质量问题。

2、退换货方式:

请您在发现商品有质量问题后,在退换货有效时间内及时发起投诉或者请致电建行信用卡中心客服95533进行联系。