商城出售的商品是供应商通过正规进货渠道采购的商品。 与您亲临商场选购商品时享受同样的质量保证。

1、退换货原则：

在客户收到商品7天之内发现产品存在如下问题，请及时联系供应商进行退换货处理：

a. 存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；

b. 不具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；

c. 不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

d. 属于国家明令淘汰的产品，或伪造产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品；

e. 属于伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品；

f. 在产品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品；

g. 失效、变质的产品；

h. 其他非人为质量问题。

2、退换货方式：

请您在发现商品有质量问题后，在退换货有效时间内及时发起投诉或者请致电建行信用卡中心客服95533进行联系。